データ削除について
「犬の手作りごはん診断 nanairo」では、アプリ内からご自身に関連するデータを削除できます。
アプリ内での削除方法
1. アプリを起動します。
2. 三本線メニューを開きます。
3. 「設定」を開きます。
4. 「公式サイト・サポート」を開きます。
5. 「データ削除について」を選択します。
6. 表示内容を確認し、削除を実行します。
削除対象
削除を実行すると、対象となる端末内データ(愛犬情報、保存レシピ、ごはん管理の日々の食事記録・体重記録、マイおやつ、利用者が登録した商品情報等)、Firebase上の公開レシピ、公開した料理写真、お気に入り情報、およびFirebase Authentication上の利用者アカウント等が削除されます。Googleアカウントを連携している場合でも、利用者のGoogleアカウントそのものが削除されることはありません。
アプリにあらかじめ収録されている商品マスター等の共通データは、利用者が登録した個人データではないため削除対象には含まれません。
バックアップファイルについて
データ削除やアプリのアンインストールを行っても、事前にGoogle Drive、端末のFilesその他のアプリ外へ保存したバックアップファイルは自動的には削除されません。バックアップファイルも不要な場合は、保存した場所から利用者自身で削除してください。
機種変更や再インストールのためにデータを残したい場合は、削除・アンインストールの前にバックアップを作成してください。詳しい手順はサポートの「データのバックアップ・復元」をご確認ください。
保持される場合がある情報
不正利用への対応、通報への対応、法令上の義務その他サービスの安全な運営のために必要な記録については、必要な範囲および期間で保持する場合があります。
外部サービスへ共有した情報
利用者自身がInstagram、LINE、Xその他の外部サービスへ共有・投稿した画像や情報は、本アプリ側から削除することはできません。共有先サービスの削除機能をご利用ください。
アプリを利用できない場合
アプリ内の削除機能を利用できない場合や、データの取扱いについて確認したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注意:データ削除後は元に戻すことができません。また、オンライン機能を再度利用した場合、新しい利用者IDが生成される場合があります。公開レシピの管理を機種変更後も引き継ぎたい場合は、削除ではなくGoogleアカウント連携をご確認ください。
