SUPPORT
サポート
Googleアカウント連携、機種変更に備えたバックアップ、データ削除、お問い合わせなど、nanairoを安心して使い続けるための情報をご案内します。
Googleアカウント連携公開レシピの管理を機種変更後も引き継ぐ
公開レシピを投稿した方は、Googleアカウントを任意で連携できます。連携しておくと、機種変更やアプリの再インストール後も、同じGoogleアカウントで戻ることで、自分が公開したレシピの管理を引き継げます。
Googleアカウント連携は、端末内データのバックアップとは別の機能です。愛犬情報、保存レシピ、ごはん管理の記録、共有カード写真などを新しい端末へ移す場合は、あわせて「データのバックアップ・復元」をご利用ください。
Googleアカウントを連携する
- nanairoを開き、三本線メニューから「設定」を開きます。
- 「公式サイト・サポート」→「Googleアカウント連携」を開きます。
- 「Googleアカウントと連携」をタップし、利用するGoogleアカウントを選びます。
- 画面の案内に沿って続行し、「連携が完了しました」と表示されたことを確認します。
機種変更・再インストール後
- 新しい端末へnanairoをインストールします。
- 「設定」→「公式サイト・サポート」→「Googleアカウント連携」を開きます。
- 以前連携したものと同じGoogleアカウントを選びます。
- 以前のnanairoアカウントへ戻ることで、公開レシピの管理を引き継げます。
引き継げる公開レシピの管理
- 自分が公開したレシピの編集
- 公開・非公開の切り替え
- 自分が公開したレシピの削除
ご注意
Googleアカウント連携は任意です。連携せずにアプリをアンインストールした場合や端末を変更した場合は、以前の公開レシピを自分の投稿として管理できなくなることがあります。Googleアカウントのパスワードをnanairoが取得・保存することはありません。
データのバックアップ・復元機種変更・再インストールに備える
nanairoでは、端末内に保存している大切なデータを1つのバックアップファイルとして保存し、新しい端末などへ復元できます。
機種変更・アンインストール・アプリのデータ削除を行う前に、バックアップを作成してください。通常のアプリアップデートでは端末内の保存データは引き継がれる想定ですが、端末・OS・アプリの状態によって完全な保持を保証するものではありません。
バックアップできる主なデータ
- 愛犬情報・複数の愛犬・選択中の愛犬
- 保存レシピ・よく使う食材の履歴
- ごはん管理のごはん記録・ごはん以外の記録・体重記録
- マイおやつなど、利用者が登録した商品情報
- 端末内の共有カード一覧と共有カード写真
- 使い方ガイドの完了状態
バックアップを作成する
- nanairoを開き、三本線メニューから「設定」を開きます。
- 「公式サイト・サポート」→「データのバックアップ・復元」を開きます。
- 「バックアップを作成」をタップします。
- Google Driveや端末のFilesなど、nanairoアプリの外側に保存してください。
新しい端末へ復元する
- 新しい端末へnanairoをインストールします。
- 「設定」→「公式サイト・サポート」→「データのバックアップ・復元」を開きます。
- 「バックアップから復元」をタップし、保存しておいたバックアップファイルを選びます。
- 表示されるバックアップ内容を確認して復元します。
復元すると、対象となる現在の端末内データはバックアップ内容で置き換えられます。復元前に表示される確認内容をご確認ください。
公開済みレシピについて
バックアップファイル自体には、Googleアカウントの認証情報や公開レシピの管理権限は含まれません。ただし、アンインストールや機種変更の前にGoogleアカウントを連携している場合は、再インストール後に同じGoogleアカウントで戻ることで、自分が公開したレシピの編集・非公開・削除などの管理を引き継げます。バックアップから戻した共有カードは、誤操作を防ぐため端末内の非公開カードとして復元されます。すでに公開されているレシピそのものが、バックアップの復元によって削除されることはありません。詳しくは「Googleアカウント連携」をご確認ください。
バックアップファイルの保管
バックアップファイルは、利用者が選んだ保存先で管理します。Google Driveなど外部サービスへ保存した場合は、そのサービスの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。nanairoがバックアップファイルを自動的に運営者のサーバーへアップロードするものではありません。
